インシデントサポート
インシデントサポートは、基本一問一答制のサポートサービスです。サポート対象システムにおける一般的な操作や設定方法、不具合や設定等に起因する障害について、障害切り分け作業を含め、アセンテックでの事例調査、検証。必要に応じてメーカーへのエスカレーションを実施します。詳細は各製品のサポートメニューをご確認ください。
Citrix
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Citrix アドオンサービス |
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| Citrix ADC（旧称：NetScaler） |
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シンクライアント
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シンクライアントテクニカルサポートサービス |
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シンクライアントテクニカルサポートサービス |
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リモートPCアレイ（RPA）
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| リモートPCアレイソフトウェア |
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ThinPrint
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ThinPrint製品 |
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